Договор публичной оферты


Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением
ИП Самсонова И.А. (ОГРНИП 325774600642392, ИНН 772578658464), 
(далее – Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Исполнитель заключает Договор на оказание услуг (далее – Договор) на нижеследующих условиях с любы дееспособным физическим лицом, принявшим условия Оферты, путем совершения действий, указанных в Оферте.
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя https://harmony-t.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты. Совершение действий, указанных в оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
                                                                                                                
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ                                   
1.1. Анкета – документ, составляемый Клиентом при заключении Договора, подтверждающий ознакомление Клиента с условиями Договора.

1.2. Абонемент – право на посещение Клиентом определенного количества занятий
(или без ограничения количества занятий) в течение определенного периода времени.

1.3. Заморозка – приостановка срока действия абонемента на оказание Услуг
на определенный период времени.

1.4. Дистанционные занятия – услуги, предоставляемые Студией в формате видео-тренировок, а также онлайн консультаций, и позволяющие Клиенту проходить занятия вне тренировочных залов Студии путем самостоятельного изучения Клиентом видео-материалов, предоставляемых Студией.

1.5. Оферта – Публичная оферта, опубликованная на сайте https://harmony-t.ru.

1.6. Пробное занятие – первая тренировка Клиента, на которой Клиент может познакомиться с Услугами, оказываемыми Студией. Пробное занятие предоставляется Клиенту только один раз и дает Клиенту возможность принять решение о дальнейшем использовании Услуг Студии.

1.7. Разовое занятие – право на посещение одного очного занятия Студии.

1.8. Групповое занятие – тренировка, проводимая тренерами Студии для Гостей, продолжительностью 55 минут.

1.9. Персональная тренировка – тренировка с тренером по индивидуальной программе, продолжительностью 55 минут. Проводится после предоплаты.

1.10. Гостевой визит - это вид посещения студии, позволяющий посетить одну групповую тренировку в студии Гостю, который ни разу не посещал тренировки в студии. Посетить Студию по гостевому визиту можно только один раз (одна групповая тренировка) в сопровождении держателя действующего абонемента, пригласившего конкретного Гостя. При этом держатель абонемента принимает на себя ответственность перед Студией за действия приглашенного Гостя.

1.11. Прейскурант – действующий перечень услуг Студии с указанием их стоимости, размещенный на Сайте и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.

1.12. Сайт – сайт Студии, расположенный по адресу: https://harmony-t.ru

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Исполнитель оказывает, а Клиент принимает и оплачивает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предусмотренных Прейскурантом.

2.2. Услуги оказываются на территории Студии, расположенной по адресу: г. Москва,
ул. Корабельная, д.1, либо в дистанционном формате через платформы, определенные Исполнителем.

3. АКЦПЕТ ОФЕРТЫ (ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Оферта признается акцептованной, а Договор заключенным с момента оплаты, выбранных Клиентом Услуг, осуществленной посредством функционала сайта
(при наличии такой возможности), мобильного приложения (при наличии такой возможности), платежных систем либо иными способами, предусмотренными законодательством РФ.

3.2. Оплата Услуг Клиентом означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты.

3.3. Лицо в возрасте с 14 до 18 лет вправе присоединиться к Договору только
с письменного согласия родителя или законного представителя. Согласие подписывается родителем или законным представителем. Оригинал согласия должен быть предоставлен администратору Студии до начала занятий.

3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг лицам, не достигшим 18 лет
без сопровождения законного представителя и/или без согласия, указанного в п. 3.3 Оферты,
а также лицам, имеющим противопоказания к физической нагрузке. 

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оплата физическим или юридическим лицом, желающим заключить Договор, Услуг, в размере, установленном Прейскурантом на момент осуществления такой оплаты, считается акцептом О ферты и заключением Договора на условиях Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений.

4.2. До начала оказания Услуг Клиент обязуется заполнить и подписать Анкету. Анкета заполняется один раз при первом посещении Студии, в случае продления абонемента или приобретения новой услуги Студии, Анкета не заполняется. 

4.3. После заполнения Анкеты и оплаты Услуг, Исполнитель выдает Клиенту доступ в Личный кабинет, позволяющий самостоятельно записываться на занятия, отменять тренировки, контролировать остаток тренировок в Абонементе.

4.4. Для посещения конкретного занятия Клиент обязуется предварительно записаться на соответствующее занятие. Запись осуществляется по телефону Студии или через Личный кабинет, мессенджеры и социальные сети (WhatsUp, телеграм).

4.5. Исполнитель ведет учет оказываемых Клиенту Услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных Услуг являются данные системы учета студии.

4.6. Приобретая Абонемент, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Студии и обязуется их выполнять.

4.7. Активация абонемента происходит либо на 16 день после оплаты Абонемента (включая день оплаты), либо в первый день посещения, в зависимости от того, что наступит ранее. При наличии у Клиента двух и более Абонементов, срок активации каждого последующего Абонемента, начинается либо в первый день посещения занятий, либо по истечении 16 дней (включая день окончания предыдущего Абонемента), следующих за днем окончания предыдущего абонемента, в зависимости от того, что наступит ранее.

4.8. Срок действия Абонемента начинает исчисляться со дня его активации и заканчивается по истечении срока, на который Абонемент приобретен. По истечении срока действия Абонемента обязательства Исполнителя перед Клиентом по Договору считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.

4.9. По инициативе Клиента срок действия Абонемента может быть приостановлен. Заморозка возможна только для некоторых видов Абонементов, о возможности Заморозки Абонемента необходимо уточнить у администратора Студии. 

4.10. Клиент не имеет права передавать Абонемент в пользование третьим лицам. Услуги по ним предоставляются исключительно Клиенту, на чье имя оформлен Абонемент. В случае несанкционированной передачи Абонемента он может быть изъят, а действие приостановлено.

4.10. Клиент ознакомлен и согласен, что Абонемент приобретается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4 ГК РФ. Соответственно, если Исполнителем была предоставлена Клиенту возможность доступа к услугам, но по не зависящим от Исполнителя причинам Клиент не осуществлял пользование Услугами, Период оказания услуг не продлевается и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

4.11. Все виды занятий организуются исключительно в рабочие часы Студии. Режим функционирования Студии определяется следующим образом: ежедневно — с понедельника по воскресенье включительно, с 09:00 до 22:00.

4.12. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующее Расписание.

4.13. Услуги оказывают Тренеры. Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием занятий Студии. Индивидуальные занятия проводятся согласно индивидуальному графику, согласованному между Исполнителем и Клиентом в часы работы Студии.

4.14. Клиент обязан перед посещением Студии самостоятельно оценить состояние своего здоровья. Исполнитель не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценку состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья Клиента и т.п.).

4.15. При подозрении на наличие у Клиента признаков ограничивающих посещение занятий (травма) Исполнитель вправе отстранить Клиента от занятий до предоставления медицинских документов, подтверждающих возможность посещения занятий.

4.16. При наличии обоснованных подозрений относительно наличия у Клиента обстоятельств, препятствующих посещению занятий (например, травмы, ушибы, повреждения, растяжение и т.д.), Исполнитель имеет право временно приостановить участие Клиента в занятиях вплоть до представления Клиентом соответствующих медицинских документов, удостоверяющих отсутствие противопоказаний к посещению занятий.

4.17. В период беременности запрещено посещать тренировки, не предусмотренные для беременных. Посещение возможно только в индивидуальном формате (или в составе специализированных групп для беременных) при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача и/или наличии медицинской справки об отсутствии противопоказаний для подобных занятий. При этом, всю ответственность за здоровье Клиента и/или его плода принимает на себя Клиент.

4.19. В случае если Клиент записался на соответствующее занятие, но не пришел на занятие и не отменил занятие не менее чем за 5 рабочих часов (время работы Студии с 09:00 до 22:00) до времени начала занятия, то Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом и стоимость такого занятия Клиенту не возвращается; при наличии безлимитного Абонемента любого вида списывается один день его действия.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Обязанности Исполнителя:
5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с разработанными Исполнителем программами занятий, расписанием занятий и условиями Договора.

5.2. После оплаты Клиентом Абонемента выдать Клиенту доступ в личный кабинет.

5.3. Обеспечить в тренировочных залах Студии соблюдение требования пожарной безопасности, санитарных норм и правил.

5.4. Обрабатывать персональные данные Гостя в соответствии с действующим российским законодательством.

Права Исполнителя:
5.5. Изменять и дополнять Договор, а также все Приложения к нему в одностороннем порядке при условии опубликования изменений на Сайте за 1 день до даты вступления изменений в силу. Клиент самостоятельно осуществляет ознакомление с изменениями на Сайте. Если Клиент продолжает пользоваться Услугами после внесения изменений в Договор и/или Приложения, это означает что такие изменения приняты в полном объеме Клиентом.

5.6. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц без согласования с Клиентом.

5.7. Заменить Тренера в любой момент без предварительно уведомления Клиента. При этом стоимость занятия, на котором произошла замена Тренера, Клиенту не возвращается.

5.8. На основе информации и данных, предоставленных Клиентом, предложить Клиенту более оптимальную для него программу занятий, соответствующую его уровню физической подготовки, исходя из перечня противопоказаний. В случае несогласия Клиента с предложением Исполнителя или в случае обнаружения у Клиента противопоказаний к отдельным видам физических нагрузок, отказать Клиенту в оказании Услуг.

5.9. В целях соблюдения техники безопасности и сохранности здоровья Клиента, отказать Клиенту в посещении занятий, в случае появления Клиента без спортивной одежды и обуви. При этом денежные средства, выплаченные Клиентом, возврату не подлежат.

5.10. В целях соблюдения техники безопасности и сохранности здоровья Клиента отказать Клиенту в оказании Услуг при опоздании Клиента на занятие более, чем на 10 минут. При этом стоимость такого занятия не возвращается Клиенту.

Обязанности Клиента:
5.11. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.

5.12. Пройти процедуру регистрации в личном кабинете, заполнить и подписать Анкету и иные документы, необходимые для оказания Услуг по Договору.

5.13. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, об имеющихся хронических заболевания, противопоказаниях, травмах (в том числе травмах позвоночника, коленей и др.).

5.14. По требованию Исполнителя предоставить оригиналы медицинских документов, подтверждающие, что состояние здоровья Клиента позволяет посещать занятия в Студии.

5.15. Самостоятельно и ответственно контролировать состояние своего здоровья и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии инфекционных, кожных или иных заболеваний, являющимися противопоказаниями для посещения занятий, воздержаться от посещения занятий и/или выполнения отдельных упражнений. В случае невыполнения Клиентом данного обязательства, Исполнитель вправе отстранить Клиента от посещения занятий до полного выздоровления и предоставления оригинала медицинского документа, допускающего Клиента к занятиям.

5.16. Соблюдать и поддерживать общественный̆ порядок и общепринятые нормы поведения в Студии, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, сотрудникам Студии, обслуживающему персоналу, не допускать действий̆, создающих опасность для окружающих.

5.17. Бережно относиться к имуществу Студии. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать Тренеру или иным сотрудникам Студии о нанесения ущерба имуществу Студии. После занятий возвращать оборудование в места его хранения.

5.18. Соблюдать чистоту во всех помещениях, где проводится очное занятие, которые используются Гостем до, во время и после занятий.

5.19. На территории Студии не курить, не употреблять алкогольные напитки и не принимать пищу.

5.20. Не входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение от сотрудников Студии.

5.21. Не пользоваться музыкальной и другой технической аппаратурой Студии.

5.22. Не размещать объявления и рекламные материалы; не проводить опросы и не распространять товары на территории Студии.

5.23. Не проводить инструктаж, не давать рекомендации по занятиям другим гостям Студии.

5.24. Переодеваться в спортивную одежду и обувь, обеспечивающие безопасность исполнения упражнений, верхняя часть тела должна быть закрыта. Не находиться в Студии в уличной одежде и/или обуви.

5.25. Оставлять свои вещи на время занятия в раздевалке в шкафчике, при этом не оставлять ценные вещи в раздевалке (шкафах и ячейках) и не оставлять их без присмотра.

5.26. Не пользоваться мобильным телефоном и иными средствами связи во время занятий, а также не покидать зал во время занятия без уважительных причин.

5.27. Следовать указаниям Тренера, соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования.

5.28. Посещать групповые занятия согласно расписанию Студии и предварительной записи на соответствующее занятие, индивидуальные – согласно графику, согласованному с Тренером.

5.29. Не проводить фотосъёмку и видеосъёмку без предварительного разрешения Студии.

Права Клиента:
5.30. Требовать от Студии предоставления качественных Услуг в соответствии с условиями Договора.

5.31. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых Услугах.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг, предоставляемых Клиенту, определяется на основании Прейскуранта, действующего на момент, когда Услуги подлежат оплате. Прейскурант публикуется на официальном Сайте Исполнителя и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.

6.2. Оплата стоимости Услуг производится Клиентом в российских рублях на условиях 100% предоплаты посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя либо путем безналичного расчета.

6.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Клиентом выбранных Услуг независимо от фактической даты начала занятий и завершается в последний день оплаченных занятий или истечения срока Абонемента.

6.4. Исполнитель имеет право устанавливать индивидуальные условия предоставления рассрочки платежа при приобретении Абонемента. Суммы и даты платежей согласовываются Исполнителем отдельно.

При нарушении сроков оплаты рассрочки Клиент лишается права посещения Студии до момента оплаты полной стоимости Абонемента.

6.5. В случае прекращения действия Абонемента в связи с истечением его срока действия, денежные средства, выплаченные Клиентом, возврату не подлежат.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ФОРС-МАЖОР
7.1. За ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в трехдневный срок с момента возникновения этих обстоятельств.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причинённый̆ действиями третьих лиц.

7.4. Студия не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи Клиента, а также за сохранность содержимого шкафчика и ячейки, в случае оставления ключа без присмотра или его потери, а также после сдачи ключа администратору. Забытые Клиентом вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения, по истечении указанного срока, вещи подлежат утилизации.

7.5. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства или службами здания, в котором расположены тренировочные залы Студии.

7.6. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента (в том числе для Клиента, находящегося в состоянии беременности - для плода) в случае: ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязанностей по Договору; нарушения инструкций Тренера; несоблюдения предписаний и рекомендаций лечащего врача; несоблюдения техники безопасности при выполнении упражнений на занятиях; непредоставления или предоставления некорректной информации о своем здоровье ( в том числе для Клиента, находящегося в состоянии беременности - о здоровье плода).

7.7. Студия не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного выполнения упражнений на территории проведения занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Студии.

7.8. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, установленной Студией. В этом случае составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Клиента от подписания акта Студия подписывает его в одностороннем порядке в присутствии 2 (Двух) незаинтересованных лиц. Клиент в течение 30 (тридцати) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме. Студия также вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом Услуг в счет погашения причиненного ущерба.

7.9. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Студии компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА
8.1. В целях соблюдения законодательства РФ о персональных данных, перед заключением Договора Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных путем подписания соответствующего документа (далее – Согласие).

8.2. Клиент подтверждает, что проинформирован о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, определённые в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, совершаемые использованием средств автоматизации Студии.

8.3. Клиент подтверждает, что Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты, сведения о состоянии здоровья, а также любые иные персональные данные, переданные Клиентом в ходе исполнения Договора.

8.4. Клиент дает Согласие Исполнителю на обработку персональных данных в следующих целях: идентификация Клиента в рамках оказания Услуг; предоставление Клиенту персонализированных Услуг; получения обратной связи от Клиента; улучшение качества Услуг и разработка новых; распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи); осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Исполнителя.

8.5. Клиент подтверждает, что все предоставленные персональные данные предоставлены добровольно и являются достоверными.

8.6. Исполнитель обязуется обеспечить обработку персональных данных Клиента с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

8.7. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных только в необходимом объеме и в целях, указанных в Договоре.

8.8. Исполнитель обязуется обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных Клиента при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами в досудебном порядке. Срок ответа на претензию составляет 5 рабочих дней с момента ее получения соответствующей Стороной.

9.2. Если стороны не пришли к соглашению путем переговоров, возникший спор разрешается в установленном законом порядке.

9.3. Вопросы, не урегулированные сторонами в настоящем Договоре, регулируются законодательством Российской Федерации.

9.4. По всем вопросам, возникающим у Клиента в ходе исполнения Договора, Клиент может обратиться к Исполнителю по контактам, указанным на сайте https://harmony-t.ru.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента его расторжения.

10.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клиента, а также в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя при нарушении условий Договора Клиентом.

10.3. Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя при наличии задолженности по оплате Услуг более чем на 10 календарных дней. Такое расторжение не требует уведомления Клиента.

10.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента в одностороннем порядке по основаниям, установленным действующим законодательством. В целях расторжения Договора Клиент обязуется написать заявление о расторжении Договора. Датой расторжения Договора будет являться дата, указанная в заявлении, если указанная дата выпадает на выходной или нерабочий день, то датой расторжения будет являться следующий рабочий день.

10.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель по запросу Клиента обязуется осуществить возврат денежных сумм в следующем порядке:

10.5.1. При приобретении Клиентом Абонемента на фиксированное число занятий, возврат денежных средств осуществляется пропорционально количеству оставшихся неизрасходованных занятий, при этом цена каждого занятия определяется исходя из стоимости разового посещения соответствующей Услуги.

Занятие, на которое Клиент был записан, но не посетил, считается посещенным, в силу п. 4.19 Оферты.
ПРИМЕР

10.5.2. При приобретении Клиентом абонемента на определенный временной промежуток, осуществляется возврат денежных средств, уплаченных за период действия Договора, на который он досрочно прекращен.
ПРИМЕР

10.6. В случае, если Клиент обращается за возвратом денежных средств по истечении срока действия Договора (по окончании действия Абонемента), Исполнитель вправе не возвращать денежные средства и считать, что услуги оказаны в полном объеме.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Самсонова Ирина Андреевна
ОГРНИП 325774600642392
ИНН 772578658464
115407, г. Москва, ул. Корабельная, д. 1

Банковские реквизиты:
ИНН 9721194461
Р/с: 40802810820000766355
Банк: ООО "Банк Точка"
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104

Адрес электронной почты:
bodyharmonyriver@yandex.ru
Тел.: +7 925 860-29-19